از سر دل تنگی

يادداشتهاي پراكنده

روشهای بازاریابی 3 - جلسات

 

١-وقت شناس ومنظم باشید . ظاهر مرتب و شادابی داشته باشید ، از خمیازه کشیدن و... خودداری کنید .

2- موبایل را خاموش یا روی سایلنت بگذارید .

3- مدارک و وسایل موردنیاز را از قبل آماده کنید، لپ تاپ فول شارژ شده ، کاغذ یادداشت ، بروشور وهمه چیزهایی که فکر می کنید لازم است را طوری آماده کنید که به راحتی قابل دسترس باشد .

4- زمان جلسه رادرنظرداشته باشید تا وقت کم نیاورید ، بعد از جلسه فقط به در خواست مشتری آنجا بمانید در غیر این صورت دفتر او را ترک کنید .

5- حرفهای خود را ازقبل آماده کنید اگر می توانید حرفهای خود را با همکاران باتجربه تر یا با مدیرتان چک کنید

6-شما باید اطلاعات کاملی از کالا یا خدمات خود داشته باشید و بازار و رقبا را کاملا بشناسید ، باید آمادگی پاسخ به هر سوالی در مورد کالا و خدمات خود را داشته باشید .

7- فراموش نکنید رییس جلسه مشتریست ، شما برای معرفی کالا وخدمات و پاسخ به سؤالات او اینجا هستید ، پس او را کلافه نکنید .

8- از انتقاد کردن از مشتری و جروبحث با او به شدت پرهیز کنید ، دکور دفتر او و... ارتباطی به شما ندارد .

9- از گله کردن از شرایط مثل ترافیک و جای پارک و... خودداری کنید نباید آدم غرغرو و منفی جلوه کنید .

10-خوش و بش وشوخی خوب است ولی مواظب باشید به جدیت شما درکار تاثیر نگذارد و مشتری را ناراحت وکلافه نکند .

11-هرگز به مشتری دروغ نگویید وقولی که تمام مراحل انجام آن در اختیار شما نیست ندهید، هر چقدر راستگو ، صریح ، خوش قول باشید اطمینان داشته باشید آسانتر به هدفتان می رسید .

12- اگر به زبان محلی مشتری بتوانید صحبت کنید راحت تر با او ارتباط برقرار خواهید کرد.

13- حق با مشتریست به دقت به مشتری گوش کنید او کسی است که با خرید از شما ، زحمات شما ا به ثمر خواهد رساند .

14- ادب را رعایت کنید ، بلند نخندید ، سیگار نکشید ، وقتی مشتری حرف می زند به در و دیوار نگاه نکنید .

15- اگر حاصل جلسه رفیق شدن با مشتری باشد و مشتری بخواهد روابط با شما ادامه یابد ، برای خودتان نوشابه باز کنید ، آفرین ، موفق شدید .

- شما یک هدف دارید وآن هدف فروش کالا و خدمات شماست ، هیچ کس نمی تواند همه راههای موفقیت را به شما بگوید ، شما بهترین کسی هستید که می تواند بهترین راه را برای رسیدن به موفقیت پیداکنید .

به خودتان اطمینان داشته باشید ، نوشته های من یک قدم از هزاران قدم است ، از همه امکانات استفاده کنید .  

 

+ سید جلال حسینی آجی بوزایه ; ۱۱:٤۳ ‎ق.ظ ; ۱۳۸٩/٢/٢٠
comment نظرات ()